ShareMuitos que estão lendo este artigo já passaram por este momento. Você conheceu alguém, saiu por um tempo, talvez até namorou com esta pessoa, mas chegou aquele derradeiro momento em que você percebeu que não era bem isso que você queria, ou que a grama do vizinho é mais verde. Nessas horas, surge uma difícil [...]

ShareUm casal bósnio está se divorciando, depois de descobrir que um traía o outro em chats na Internet. Detalhe: eles começaram o relacionamento virtual usando pseudônimos, e só descobriram a verdade quando combinaram um encontro real com os “novos parceiros”. Sana Klaric, 27 anos, e seu marido Adnan, 32, usavam os nomes de “Sweetie” e [...]

ShareUma pesquisa feita na Grã-Bretanha com 3 mil pessoas indicou que os casais brigam em média 312 vezes dias por ano – principalmente às quintas-feiras por volta das 8h da noite, por dez minutos. O levantamento, encomendado por um varejista online de artigos e peças para banheiros, sugeriu que a esmagadora maioria das brigas se [...]

ShareSerá que é possível através de uma reclamação criar um laço com o consumidor? Trago a vocês um case muito interessante que aconteceu com o meu chefe, Reinaldo Feurhuber, e o Hipermercado Extra do Grupo Pão de Açúcar, liderado por Abílio Diniz. O ocorrido foi o seguinte: na última semana o Reinaldo foi até o Extra [...]

Como as empresas lidam com clientes da geração Y